כ"ו אייר – הדבר הקשה ביותר

לפעמים הדבר הקשה ביותר הוא לומר "לא" למישהו שצריך עזרה.
בדרך כלל ניתן למצוא סיבה אחת או יותר העומדות בבסיס הקושי הזה:

1. ברמה עמוקה כלשהי אינכם מאמינים שהוא יכול להסתדר בעצמו או שהיא יכולה להחזיק מעמד.
אתם לא סומכים עליהם או בוטחים בהם מספיק.

2. אתם נמשכים להזדמנות לשחק את תפקיד הגיבור או המצילה.
זהו תפקיד נחשק. האפשרות להיות משמעותי עבור אדם אחר קורצת ומפתה.

3. אתם מזדהים עם הכאב, הפחד או המצוקה של האדם שאתכם,
חשים במתח שהוא חש ורוצים לעשות משהו כדי להקטין את המתח הזה.

4. אתם בטוחים שאתם מוכרחים, צריכים או חייבים להגיד להם "כן"
גם אם אין לכם חשק, אנרגיה או רצון לעשות זאת, מבחינתכם.. אין לכם ברירה או בחירה.

5. אתם מאמינים שהצרכים שלו בעדיפות על פני הצרכים שלכם.
מכיוון שהוא והעניינים שלו חשובים כרגע יותר מכם ומהעניינים שלכם, הוא יקבל עדיפות.

6. אתם משוכנעים שהעניין דחוף מאוד ומחייב תשומת לב מיידית כאן ועכשיו.
כל אפשרות אחרת נראית לכם פחות רלוונטית, מעשית או לגיטימית.

**
במצבים מסוימים,
אמירת "לא" לאדם המבקש עזרה
היא למעשה מהלך של אמון ובטחון.
לעתים זהו אקט של כבוד.
לאדם ולעצמכם.

מתנה יקרה ונדירה שניתן להעניק לאדם אחר היא להיות נוכחים איתו.
בלי להזדהות.
בלי להיבהל.
בלי להתבלבל.
בלי לקחת אחריות במקומו.
פשוט להיות אתו.
לראות אותו.
לנשום אתו.

**

ביום רביעי האחרון התקיים מפגש תקשורת מקרבת למנהלות ולמובילים
בביתה ובאירוחה המופלא של יונית.
בעיני, יש משהו ב"פורמט" הזה של קבוצה מצומצמת יחסית באווירה ביתית
שהופך את המפגש לאחר, עוצמתי ומיוחד. 

נותרו שני מקומות אחרונים לסדנת התקשורת המקרבת למנהלות ומובילים
שתתקיים ביום חמישי הקרוב 9/6 באלון הגליל אצל לימור ותומר.
פרטים והרשמה בקישור הבא.

נותרו מספר מקומות לסדנת התקשורת המקרבת למנהלות ומובילים
שתתקיים ביום חמישי ה – 23/6 בקיבוץ גת אצל גתית ותומר.
פרטים והרשמה בקישור הבא.

שבת של שלום,
חיים מלאים יום יום,
רוני ויינברגר

ט"ו אייר – כשנפגשנו היום

היה חשוב לי לדבר אתך היום ולעדכן אותך בהחלטה
למרות שידעתי שזה משהו שפחות תאהב לשמוע.
העדפתי לעשות את זה בעצמי כדי שתשמע את זה ממני ולא מאחרים.
בחרתי לדבר אתך ולא לשלוח הודעה או מייל.
עם כל אי הנעימות וחוסר הנוחות רציתי שתכיר את זה.
היה יותר קל להימנע מהשיחה או להחליק אותה,
לתת לך לשמוע על זה בדיעבד או לגרום לך להבין בדרך עקיפה.
אני חושב שזה לא היה משרת אותך.
או אותי.

**
היתה שיחה לא פשוטה.
הופתעת, לא הסכמת, התאכזבת, כעסת.
כנראה שגם נפגעת.
אתה חושב שיש פה טעות ושנעשה לך עוול.
יכול מאוד להיות שאתה צודק.
יכול מאוד להיות שאני מפספס משהו.
אין בי וודאות גמורה או ביטחון מלא לגבי ההחלטה.
לקחתי החלטה שאני מאמין שהיא מיטבית כרגע
בעולם המורכב שאתה ואני חלק ממנו.

**
כשדיברנו היום,
החזקתי כוונה לשרת אותך.
להתייחס אליך בכבוד.
לראות אותך כאדם.
ליצור בהירות.
לשתף בכנות.
להקשיב באמפטיה.
לחפש גם את טובתך.
לאפשר לך ללמוד.
לתרום לך בצורה כלשהי.

איני בטוח שהצלחתי.
אני מקווה שכן.

**
כשנפגשנו היום,
הזכרתי לעצמי בהרבה ענווה שאנו בעצם שווים.
אמנם הפעם,
אתה היית בתפקיד כזה ואני בתפקיד אחר.
אבל ברור לי שבפעם הבאה שניפגש,
זה עם זה או עם אחרים,
אנו יכולים בקלות למצוא עצמנו בתפקידים הפוכים.

חיים מלאים. יום יום.

י' אדר ב' – מערכות יחסים בארגונים

אני לא יכול להוכיח לך את ה-ROI (החזר על השקעה) של זה אם אתה לא מאמין שהוא קיים.
זה כמעט בלתי אפשרי לשכנע אותך לגבי החשיבות של זה אם את מאמינה שזה נושא שולי.
קשה מאוד למדוד את התרומה של זה, קל מאוד להטיל בזה ספק.

**
יותר מדי זמן ניסיתי להוכיח, לשכנע, למדוד.
כשניסיתי "למכור" לך את זה בהתלהבות ובאמונה,
שמתי לב שזה גורם למשהו בי להיות פחות מדויק ויותר לחוץ
ושבך זה מעורר התנגדות פנימית וחוסר אמון.

**
אני משנה כיוון עכשיו:
אם הגעת כבר למסקנה שזה חשוב לארגון שלך ואתה מחפש את האדם המתאים – בא נדבר.
אם חשוב לך להשקיע בזה ואת מחפשת את הדרך המתאימה עבור החברה שלך – בואי ניפגש.
נקודת הפתיחה שלנו היא הסכמה הדדית לגבי החשיבות והצורך.
משם נגלה איך לעשות את זה בצורה הכי מדויקת עבורך והאם לעשות את זה ביחד.
בדיאלוג על מערכת יחסים לארגון שלך, נתחיל ממערכת היחסים בינינו.
ומשם נתקדם.
או לא.

חיים מלאים. יום יום.

א' אדר א' – בין אמון למורכבות

כשאין אמון, או כשמידת האמון נמוכה,
קשה מאוד לעבוד ביחד.
גם פתרונות פשוטים לבעיות פשוטות ייתקלו בחשד ובשיפוטיות
ויתקשו לקבל שיתוף פעולה.

**
כשיש אמון מסוים,
אפשר לעבוד ביחד,
לקדם פתרונות פשוטים לבעיות פשוטות
ולנסות להתמודד גם עם בעיות בעלות רמת מורכבות בינונית.

**
כשרמת האמון גבוהה,
וכשיש כוונה הדדית אמיתית,
אפשר להתחיל לעסוק גם בבעיות מורכבות.

**
אמון הוא תנאי הכרחי ולא מספיק לעיסוק בבעיות מורכבות.
זה נכון למערכת יחסים שבין שני אנשים, בין מספר קבוצות ולכל מה שביניהם.
זה נכון לענייני משפחה, עבודה, חברה, מדינה ולכל נושא אחר.

**
מספר המלצות מעשיות:
• אם חשוב לך לטפל בבעיה מורכבת – בדוק שמתקיימת רמת אמון גבוהה בין האנשים הרלוונטיים.
• אם רמת האמון אינה גבוהה וחשוב לך לטפל בבעיה, התחל לבנות אמון. זה ייקח את הזמן שלו. צעד אחר צעד. מחווה אחר מחווה. אין דרכי קיצור.
• אם רמת האמון אינה גבוהה וחשוב לך לטפל בבעיה אבל אין לך את הרצון, הזמן והאנרגייה כדי לבנות אמון, שקול לוותר. ברצינות. או לבחור בעיה פשוטה יותר.
• אמון גבוה לא נבנה ביום אחד. אם חשוב לך לטפל בבעיה מורכבת התחל לבנות את האמון ואת מערכת היחסים כבר עכשיו. בעיות מורכבות באמת מצריכות תשתית אמון של חודשים, שנים ואפילו דורות.
• אם אתה עוסק בבעיה מורכבת מאוד, שאינה סובלת דיחוי, בתוך מערכת שבה רמת האמון נמוכה – למד לחיות עם הפער שלא ייסגר בקרוב: הכר במורכבות. תאם ציפיות עם עצמך.הפסק לחפש פתרונות קסם. שמור על עצמך. הפסק להאשים אחרים. קח אחריות. התחל לשנות ולהשפיע כמיטב יכולתך. התמקד בשינוי מגמה. בנה אמון כל יום.

חיים מלאים. יום יום.

כב' שבט – להקשיב למטה, לדבר למעלה

שתי מיומנויות מפתח למנהלים ומובילים בדרג ביניים:

**
1) להקשיב למטה
לייצר אמון ופתיחות שיעודדו אנשים לבטא עצמם בחופשיות וללא פחד, למרות ההיררכיה.
לשמוע גם את מה שלא נאמר, גם את מה שבין המילים.
להתחבר לשטח, לדופק הארגוני, למסדרונות ולמה שבאמת קורה.
לגלות סקרנות לנקודות מבט מגוונות ולמסרים העלולים לערער אמונות או תפישות קיימות.
להזמין פרואקטיבית משוב מתמיד, גם כשהוא קשה או לא נעים.

**
2) לדבר למעלה
לבטא עצמך ביושר ובכנות, גם כשהדברים פחות פופולריים.
לעשות זאת בחדות, בבהירות תוך ניצול זמן והזדמנויות שאינם בלתי מוגבלים.
לדבר באומץ מבלי לחשוש מעונש או מתדמית שתדבק בך.
להביע עצמך ברגישות, כך שיהיה ניתן להקשיב לך עם מינימום התנגדות.

חיים מלאים. יום יום.

כה' כסלו – האדם הכי חשוב שתפגוש היום

האדם הכי חשוב שתפגוש היום
הוא האדם שיביט אליך מהמראה.

התייחס אליו בכבוד וברגישות.
אהוב אותו.
האמן בו.
אל תהיה יותר מדי קשה אתו.
אל תוותר לו.
אל תוותר עליו.
למד אותו לחגוג ולשמוח.
היה לצדו בקושי, בכאב ובפחד שלו.
עודד אותו לנוח. לשחק. ללמוד.

היחס שלך אליו ישפיע על כל אדם אחר שהוא יפגוש היום.

חיים מלאים. יום יום.