תגית: נדיבות

מתוכנתים

מתוכנתים

לאורך עשרות אלפי שנים
תוכנתנו להגיב חזק יותר
לביקורת מאשר למחמאה,
לאיום מאשר להזדמנות,
להפסד מאשר לרווח,
לכאב מאשר לעונג.

**
אנחנו עדיין מתוכנתים.
המנגנונים חזקים ומשפיעים.
לצד התועלת הצפויה למשך החיים
אנו משלמים מחירים על איכות החיים.

**
אולי אפשר להתחיל ללמד בגנים ובבתי הספר
קצת יותר שמחה ואושר.
קצת יותר טוב לב ונדיבות.
קצת יותר הכרת תודה.
קצת יותר אהבה.
קצת יותר שלווה.
קצת יותר חמלה.

**
ועד שזה יקרה,
עד שנשנה את המנגנונים של המדינה, המשרד והמערכת,
אולי נתחיל להשפיע על מנגנוני קבלת ההחלטות של עצמנו?

לגלות את זה.
ללמוד את זה.
לתרגל את זה.
להתאמן בזה.

**
בקטנה.
רק היום.
רק קצת יותר.

חיים מלאים. היום.

Share on FacebookShare on LinkedInShare on Google+Tweet about this on Twitter

ללא קיצורי דרך

א. כוונה טובה.
ב. הקשבה עמוקה.
ג. דיבור אוהב.
ד. עשייה נדיבה.

**
ארבעה מרכיבים לשינוי.
ארבעה מרכיבים לריפוי.
ארבעה מרכיבים לצמיחה.

**
לנתיבים מסוימים אין קיצורי דרך.
לאט לאט ובעקביות.
צעד ועוד צעד.
משפט ועוד משפט.
מפגש ועוד מפגש.
אדם ועוד אדם.
יום ועוד יום.

חיים מלאים. היום.

Share on FacebookShare on LinkedInShare on Google+Tweet about this on Twitter

השקעות מו"פ

אחת ההשקעות החשובות ביותר בארגונים היא השקעה במו"פ.
מו"פ ארגוני = מחקר ופיתוח.

**
אחת ההשקעות החשובות ביותר לאנשים היא השקעה במו"פ.
מו"פ אישי = מקוריות ופרגון.

מקוריות –
לבטא את הקול האישי שלך.
ליצור, להמציא, לגלות, לפתח.
למצוא, להביא ולהציג את הייחודיות שלך.
אנחנו לא "פחות" מאף אחד אחר.

פרגון –
ללמוד ממה שכבר קיים.
להשתמש במה שיצרו אחרים.
"להשאיל בגאווה" ו…לפרגן.
בקול רם, בנדיבות ובהכרת תודה.
אנחנו לא "יותר" מאף אחד אחר.

**
מו"פ אישי – השקעה בגם וגם.
גם מקוריות וגם פרגון.

חיים מלאים. היום.

Share on FacebookShare on LinkedInShare on Google+Tweet about this on Twitter

א' אב – יחסים עם לקוחות: 3 מפתחות והרצאה

כשאני משחזר אחורה,
אני שם לב ששלושה חלקים מרכזיים בהרצאה שהעברתי בשבוע שעבר
נגעו בשותפות, פרגון וערך.

שפ"ע אם תרצו.

אלו לא ראשי תיבות שהוכנו מראש,
אלא משהו שמתחדד ממש עכשיו, תוך כדי כתיבת השורות הללו.

נושא ההרצאה היה "מערכות יחסים עם לקוחות" ברוח התקשורת המקרבת
והיא הועברה לקהל של יזמים, מנהלים ובעלי עסקים במסגרת כנס שיזמו מט"י וסלבה מרגוליס.

זוהי הרצאה שלא הועברה מעולם
והוכנה במיוחד לכנס המסוים הזה ולקהל המסוים הזה.

בדיעבד אני רואה ש "שותפות – פרגון – ערך"
עברו כחוט מקשר גם בשקפים, במילים ובדוגמאות,
גם בכוונה וברוח (אני מתייחס לכך בחלק הראשון של ההרצאה)
וגם במעשים שלפני, תוך כדי ואחרי ההרצאה.

בקישור הבא, תודות לגיל לופו הצלם
ולטלי פיירשטיין שהעלתה את רעיון הצילום והתעקשה עליו,
תוכלו לצפות בהרצאה המלאה ( כ- 34 דקות).

הנה מספר נקודות לדוגמא מתוך ההרצאה:

שותפות –
ההבדל שבין לקוח לאובייקט.
התייחסות ללקוח כאל שותף ואיך זה משנה הכול.

פרגון –
לד"ר מרשל רוזנברג, לאורי רוטקוביץ' ולארבינג'ר,
לשמוליק מרחב, לנילי צרויה המדהימה ("הספרית"),
למשק חביביאן, לעופר מלמד (מי כמוך !) ,
לסלבה מרגוליס האחת והיחידה, לחברת TOM's ועוד ועוד.

ערך –
מוכוונות לערך כתפישת עולם משרתת (גם בעסקים !),
היחס הברור שבין ערך להשקעה, ערך כמתן מענה לצרכים
והרעיון של ערך הדדי אמיתי (= כולם מרוויחים) בין שותפים לדרך.

**

הערה חשובה:

על ההרצאה, הרעיונות והתרגילים שבה אין זכויות יוצרים.
אתם מוזמנים לעשות בהם שימוש חופשי ולהעביר אותם הלאה,
ללא כל אישור או רשות ממני עכשיו או בעתיד.

ועם זאת, הנה שתי הזמנות:

1. אם ההרצאה הזו נוגעת בכם ומשרתת אתכם בצורה כלשהי,
אשמח לשמוע מכם וללמוד על החוויה שלכם.
משוב שכזה הוא אחת החוויות היותר מהנות ובעלות ערך עבורי.

2. אם אתם בוחרים להשתמש בתכנים או בתרגילים ולקחת אותם הלאה
אתם מוזמנים לפרגן בנדיבות ומכל הלב (מוזמנים = לא חייבים !).

שבת של שלום. חיים מלאים. יום יום.

Share on FacebookShare on LinkedInShare on Google+Tweet about this on Twitter

כ' תשרי – נדיבות 1#

אתמול נתקלתי באתר www.pixabay.com
מאגר חינמי של עשרות אלפי תמונות חינמיות באיכות גבוהה ובגדלים שונים.

ארבע סיבות שבגללן אני משתף אתכם בכך:

1. בכדי להוריד תמונה לא נדרשתי להכניס פרטים או להירשם.
(המליצו לי להירשם בכדי להקל על תהליך ההורדה אך זה לא היה חובה)

2. התמונה שקיבלתי היתה באיכות טובה.
(ללא פרסומות או אותיות קטנות)

3. עם הורדת התמונה הובאר שאני יכול לעשות בתמונה גם שימוש מסחרי ושאין צורך לתת קרדיט לצלם.
(פה זה כבר לא היה מובן מאליו התחיל להפתיע אותי)

4. לאחר ההורדה קיבלתי פרטים על הצלם כולל אפשרות לעקוב אחריו, לשלוח לו הודעה או לקנות לו כוס קפה.
התמונה המצורפת הורדה מהאתר וצולמה על ידי גבי שטיין בן 52 ממנהיים שבגרמניה.
(העבירו אותי מעבודה מול אתר למערכת יחסים עם אדם ונתנו לי אפשרות לפרגן חזרה)

אחרי ארבעה "מהלכים" כאלה ממש התחשק לי לשתף בזה אחרים ולהעביר את זה הלאה.

יחס גורר יחס.
נדיבות אותנטית מובילה לנדיבות אותנטית.
הזמנה שלא חייבים להיענות לה מעלה את המוטיבציה לאמירת "כן" .

אתם מוזמנים להעביר את זה.
אפשר גם לשתף בדוגמאות נוספות שפגשתם בתגובות כאן למטה.

הפוסט הזה נקרא "נדיבות 1#" כי אני בטוח שיהיו עוד כאלו.

חיים מלאים. יום יום.
רוני ויינברגר

Share on FacebookShare on LinkedInShare on Google+Tweet about this on Twitter