תגית: בקשה

שתי שאלות חשובות לפני שמבקשים

שתי שאלות חשובות שכדאי לענות עליהן,
לפני שאנו מבקשים משהו מאנשים אחרים:
1. מה בדיוק אני רוצה שהאדם יעשה?
2. מאילו סיבות אני רוצה שהוא יעשה את זה?

**
1. מה בדיוק אני רוצה שהאדם יעשה?
לעתים אנו מתקשים לנסח לעצמנו ולאחרים מה בדיוק אנו מבקשים שהם יעשו.
"להתחשב יותר", "להגדיל ראש", "לקחת אחריות" או "לעזור יותר במטלות בית",
הן דוגמאות לציפיות לא ברורות הנתונות לפרשנויות שונות,
אשר עלולות ליצור אי-הבנה בינינו לבין אנשים אחרים.
חידוד הדבר המסוים שאנו מבקשים מאנשים לעשות,
מגדיל את הסיכוי שהאדם יבין אותנו כמו שאנו רוצים שהוא יבין אותנו.

**
2. מאילו סיבות אני רוצה שהוא יעשה את זה?
לעתים, כשאנו מבקשים משהו ממישהו,
אנו בעיקר רוצים שהדבר הזה יעשה ופחות חשוב לנו מתוך אילו מניעים הוא ייעשה.
אנשים עושים דברים מתוך מוטיבציות שונות:
פחד, אשמה, בושה, אי-נעימות, תחושת אין-ברירה, רצון לזכות בגמול, רצון לעזור, בחירה מתוך אחריות.
כשאנשים עושים מה שאנחנו מבקשים (או דורשים) מהם,
מתוך פחד, אשמה, בושה, אי-נעימות, תחושת אין ברירה או רצון לזכות בגמול,
גדלים הסיכויים שהפעולה תפגע בקשר שלהם ושלנו ושבהמשך נשלם על זה מחירים.
כשאנשים עושים מה שאנו מבקשים מתוך בחירה המבוססת על רצון לסייע לנו ולתרום לחיינו,
גדלים הסיכויים שזה יתרום לקשר שלהם ושלנו ושכולנו נרוויח מזה.

חיים מלאים. היום.

Share on FacebookShare on LinkedInShare on Google+Tweet about this on Twitter

מתנה ענקית

מתנה ענקית

כשהזמנתי אתכן להצטרף אלי,
קיוויתי שתגידו "כן" אם זה באמת מתאים לכן
ושתגידו "לא" אם זה לא.

שמחתי לקבל את ה-"לא" שלכן לפני מספר ימים כשלא התחשק לכן.
שמחתי והתרגשתי לקבל את ה-"כן" שלכן אתמול כשזה התאים לכן.

**
קיבלתי מכן מתנה ענקית:
הנסיעה הלוך ביחד.
הדיבור במסדרון כמה רגעים לפני ההרצאה.
הנוכחות שלכן באולם.
הנסיעה חזור ביחד.
השיתוף של איך היה לכן.
המשוב שלכן על איך אפשר לשפר ומה כדאי לדייק.
ארוחת הלילה המאוחרת.

**
חיים שלמים מוכלים בארבע שעות.
תודה על הנוכחות שלכן אתמול.
תודה על הנוכחות שלכן בחיי.
אתן אהובות.

חיים מלאים. היום.

Share on FacebookShare on LinkedInShare on Google+Tweet about this on Twitter

הדרך הכי אפקטיבית לקבל עזרה

הדרך הכי אפקטיבית לקבל עזרה
היא להכיר בכך שאנו זקוקים לה ולבקש אותה.

**
דרכים פחות אפקטיביות לקבל עזרה:
– לדרוש אותה.
– לצפות שהיא תגיע.
– להאשים אחרים בכך שאינם נותנים לנו אותה.
– לספר לעצמנו או לאחרים שאיננו צריכים אותה.

חיים מלאים. היום.

Share on FacebookShare on LinkedInShare on Google+Tweet about this on Twitter

לבקש

לבקש

סילבוס לחמש השנים הקרובות:

ללמוד לבקש
א. להיות בנוכחות עם הקושי לבקש.
ב. לגדל רצון לבקש.
ג. לגלות מה אנו רוצים לבקש.
ד. להעז לבקש.
ה. לבקש בחיבור ובאפקטיביות.
ו. לקבל את ה"כן".
ז. לקבל "לא".

**
בפוסט קודם כתבתי על שבעת הפעלים המרכזיים במערכת-יחסים.
"לבקש" היה אחד מהם.
הוא ליווה אותי במהלך השבוע
והיה במוקד שיחות ומפגשים עם אנשים שונים.

**
א. להיות בנוכחות עם הקושי לבקש.

מדוע קשה לנו לבקש?
מתי למדנו לא לבקש ומי לימד אותנו את זה?
איך אפשר להיות עם הקושי הזה בדרך אמפטית ואוהבת
שאינה שיפוטית, מקטינה או אלימה מחד
ואינה בורחת, מתחמקת או מתעלמת מאידך?

 

ב. לגדל רצון לבקש.

חלקנו פיתחנו מיומנות של אלופים בלהסתדר לבד
כדי שלא נצטרך חס וחלילה לבקש משהו ממישהו.
חלקנו כיבינו או הנמכנו את "שריר הרצון"
כדי שנוכל לחיות בשלום עם הסתפקות במועט.
לפעמים אנחנו מספרים לעצמנו שאנחנו לא צריכים לבקש
או שאנחנו לא יודעים מה בדיוק לבקש.
לגדל רצון לבקש זה להפנות קשב סקרני ועדין פנימה
ולפגוש חלקים בנו שלא בטוחים שמותר להם לרצות.
שזה לגיטימי לבקש.

 

ג. לגלות מה אנו רוצים לבקש.

כשיש קצת יותר מקום ולגיטימציה לרצון,
אפשר להעמיק את ההקשבה לדבר שאותו אנו רוצים.
יכול להיות שזה משהו שהוסתר או התחבא עד כה,
ולכן היה לנו קשה להבחין בו.
ואולי אפילו ראינו אותו אך התביישנו בו.
כשמערכת היחסים בינינו לבין חלקים שבנו מתחזקת,
מתרחשת תנועה ויכולה להיווצר בהירות
שעד כה לא היה לה מקום.

 

ד. להעז לבקש.

יש הבדל בין לדבר על זה או ללמוד את זה לבין לעשות את זה.
להוציא את זה מהדיאלוג הפנימי שלנו עם עצמנו אל העולם.
לפגוש את המציאות ואת האנשים בחיינו.
לעבור משלב ההבנה והכוונה לשלב היישום והביצוע.
להמשיך להיות בנוכחות וגם לעשות.

 

ה. לבקש בחיבור ובאפקטיביות.

לבקש בחדות כך שאנשים יבינו מה בדיוק אנו רוצים.
להתבטא בבהירות ולהקטין את הסיכוי לאי-הבנה.
להסביר מאיפה אנו מגיעים ולמה זה חשוב לנו
כדי להפחית התנגדות ולהגביר רצון לשיתוף פעולה.
לחדד לעצמנו כוונות, להחזיק צרכים הדוק ובקשות רפוי.

 

ו. לקבל את ה"כן".

להיות פתוחים ל"כן" שיגיע.
לתת לדבר הזה להיכנס, בלי לחסום אותו.
להתרגש מכך שמישהו רוצה להיענות לבקשתנו.
להיות מוכנים לקבל ממנו.
לשים לב מה זה מעורר בנו ומה זה עושה לנו.

 

ז. לקבל "לא".

להיות פתוחים ל"לא".
ללמוד להקשיב לזה ולהיות עם זה.
להמשיך להיות בנוכחות עם מה שעולה.
לשמור על קשר עם עצמנו ועם האחר.

**
לבקש

סילבוס לחמש השנים הקרובות.
אולי לחיים שלמים.

אומרים שהדרך הכי טובה ללמוד משהו היא ללמד אותו.
יכול להיות שהפוסט הזה נכתב מתוך כוונה ללמוד משהו בעצמי.
לגדל יכולת ומיומנות בתוכי.
לא "יכול להיות".
בטוח.

**
3 הזמנות ללימוד, להעמקה ולמפגש:

1. "בקשות אפקטיביות" הינה סדנה אינטרנטית כפולה שיצרתי לפני מספר שנים.

שלוש שעות מוקלטות (בשני חלקים), 2 מצגות ודפי עבודה.
אם הנושא הזה מעניין אתכם, ניתן לקבל אליו גישה מיידית וללא תשלום
בהרשמה בקישור הבא.
לאחר ההרשמה תוכלו להוריד לעצמכם את חומרי הקריאה ואת קבצי השמע להאזנה.

**
2. ביום שני ה 20/11 אעביר "הרצאת חימום"
בנושא תקשורת מקרבת עם עצמנו ועם אחרים
באירוע שייערך בקניון סי-מול אשדוד,
לפני הקרנת הסרט הנפלא, המעורר והמרומם "לעבור את הקיר"
של הבמאית והתסריטאית רמה בורשטיין.
ההרצאה תיערך בשעה 10:30 והסרט יוקרן בשעה 11:30.

כרטיסים לאירוע (הרצאה + סרט)
ניתן לרכוש בבית הקולנוע גלובוס גרופ שבקניון סי-מול אשדוד
בעלות סמלית של 20 שקלים בלבד (!!!)
החל מיום ג' ה- 14/11 ישירות מול בית הקולנוע *2235.

אם אתם בוחרים להגיע, בואו להגיד שלום
ולהציג את עצמכם לפני או אחרי ההרצאה.

 

**

3. שלוש הרצאות חינמיות של "להרבות טוב בעולם"
הוגרלו בקרב מגוון הארגונים שפנו בשבועיים האחרונים.

תודה רבה לכל הפונות והפונים.
אם טרם שמעתם ממני כנראה שארגונכם לא נבחר.
(אנא קבלו בהבנה את כך שאיני חוזר באופן אישי לכל אחד ואחת מכם).

בחודשיים הקרובים, עד סוף השנה,
ניתן להזמין את ההרצאה בהנחת 50% (2500 ₪ + מע"מ)
לארגון, לחברה או לצוות שלכם.
צרו קשר אם אתם מעוניינים…

שבת של שלום,
חיים מלאים, היום,
רוני ויינברגר

Share on FacebookShare on LinkedInShare on Google+Tweet about this on Twitter

אי-תלות

חשיבות השאלה אינה תלויה באיכות התשובה שתתקבל.
חשיבות ההזמנה אינה תלויה בתגובה שתתעורר.
חשיבות הבקשה אינה תלויה בסירוב או בהיענות.

**
להחזיק כוונה.
לעשות את מה שנכון.
לקחת אחריות על החלק שלנו.
לשחרר עצמנו מתלות בתגובות ובתוצאות שאין לנו שליטה עליהן.

חיים מלאים. היום.

Share on FacebookShare on LinkedInShare on Google+Tweet about this on Twitter

פידבק מדהים מלקוח

פידבק מדהים מלקוח

כשאני* משתף בפידבק מדהים שקיבלתי מלקוח,
או במשהו מיוחד שקרה בסדנה האחרונה שהנחיתי,
או בסיפור אישי מרגש שקשור לעבודה שלי,
או במחשבה מעוררת השראה שעברה דרכי היום,
אני* בעצם רוצה לחגוג אתכם בקול רם,
משהו משמעותי עבורי,
שאני* גאה בו,
שמשמח וממלא אותי.

או ש..

אני* רוצה שתדעו שאני כאן.
שזו העבודה שאני עושה.
שאני* טוב בעבודה שאני עושה.
שיש לי לקוחות מרוצים.
ושאני* מקווה שיגיעו אלי לקוחות נוספים.
אולי אפילו אתם.

או ש..

גם וגם.
(פשוט קשה לי לשווק, לומר או לבקש בצורה ישירה…)

*אני / את / אתה / הוא / היא

חיים מלאים. היום.

Share on FacebookShare on LinkedInShare on Google+Tweet about this on Twitter

הדרך הכי אפקטיבית לקבל עזרה

הדרך הכי אפקטיבית לקבל עזרה היא לבקש אותה.

לבקש עזרה ולא לדרוש אותה.

לבקש עזרה ולא לחכות שהיא תיפול עלינו משמיים.

לבקש עזרה בצורה ישירה ולא לצפות שמישהו יקרא אותנו דרך מסך האותות והסימונים שלנו.

לבקש עזרה באופן בהיר ומדויק כך שניתן יהיה להבין מה בדיוק אנו רוצים ואיך ניתן לעזור לנו.

חיים מלאים. היום.

Share on FacebookShare on LinkedInShare on Google+Tweet about this on Twitter

5 סיבות ל-"לא", 5 סיבות ל-"כן"

5 סיבות להגיד "לא" לבקשה:
• אני מאמין שאמירת "כן" לבקשה תבוא על חשבון צרכים חשובים שלי.
• איני מבין/ה מה בדיוק אתה מבקש.
• אני חווה את הבקשה שלך כדרישה, ציפייה או הוראה.
• לא מתחשק לי לעזור לך או לתרום לחייך.
• איני פנוי/ה כרגע להקשיב לך ולהפנות תשומת לב לבקשה שלך.

**
5 סיבות להגיד "כן" לבקשה:
• לא נעים לי להגיד "לא".
• אני חושש/ת מההשלכות של אמירת "לא".
• אני מקווה לקבל איזשהו פרס כשאומר "כן".
• אני אומר/ת "כן" כדי לסיים את השיחה ובעצם מתכוונ/ת ל"לא".
• אני רוצה לסייע לך ולתרום לחייך.

**
מתוך 5 הסיבות ל"כן", אחת בלבד מונעת מכוונה אמיתית לסייע ולתרום
ומבוססת על בחירה שאינה נובעת מתוך פחד מעונש, חשש מפגיעה או כמיהה לפרס.

כשמבקשים בקשה, תגובת "לא" בהירה, עדיפה על 80% מתגובות ה – "כן".

חיים מלאים. היום.

Share on FacebookShare on LinkedInShare on Google+Tweet about this on Twitter

על מה בעצם איננו מסכימים?

"זו המציאות שאני רואה
זו הבעיה שאני חווה
זה הפתרון שאני מציע
זו הבקשה שלי ממך.

האם את/ה מסכים/ה?"

**
אם התשובה שלך היא "לא",
סביר להניח שאיננו מסכימים על תמונת המציאות,
או ש… איננו מסכימים על הבעיה,
או ש… איננו מסכימים על הפתרון,
או ש… איננו מסכימים על סדרי העדיפויות (של הבעיה או של הפתרון).

**
בשלב זה,
במקום להתווכח אתך, לנסות לשכנע אותך או להשפיע עליך,
חשוב לי להבין אותך:
האם את/ה מוכנ/ה לומר לי על מה בעצם איננו מסכימים…?
(תמונת מציאות? בעיה? פתרון? סדר עדיפות?)
האם את/ה מוכנ/ה לשתף באיך את/ה רואה/חווה את הדברים מנקודת מבטך …?

חיים מלאים. היום.

Share on FacebookShare on LinkedInShare on Google+Tweet about this on Twitter