תגית: מוטיבציה

שתי שאלות חשובות שכדאי לענות עליהן,
לפני שאנו מבקשים משהו מאנשים אחרים:
1. מה בדיוק אני רוצה שהאדם יעשה?
2. מאילו סיבות אני רוצה שהוא יעשה את זה?

**
1. מה בדיוק אני רוצה שהאדם יעשה?
לעתים אנו מתקשים לנסח לעצמנו ולאחרים מה בדיוק אנו מבקשים שהם יעשו.
"להתחשב יותר", "להגדיל ראש", "לקחת אחריות" או "לעזור יותר במטלות בית",
הן דוגמאות לציפיות לא ברורות הנתונות לפרשנויות שונות,
אשר עלולות ליצור אי-הבנה בינינו לבין אנשים אחרים.
חידוד הדבר המסוים שאנו מבקשים מאנשים לעשות,
מגדיל את הסיכוי שהאדם יבין אותנו כמו שאנו רוצים שהוא יבין אותנו.

**
2. מאילו סיבות אני רוצה שהוא יעשה את זה?
לעתים, כשאנו מבקשים משהו ממישהו,
אנו בעיקר רוצים שהדבר הזה יעשה ופחות חשוב לנו מתוך אילו מניעים הוא ייעשה.
אנשים עושים דברים מתוך מוטיבציות שונות:
פחד, אשמה, בושה, אי-נעימות, תחושת אין-ברירה, רצון לזכות בגמול, רצון לעזור, בחירה מתוך אחריות.
כשאנשים עושים מה שאנחנו מבקשים (או דורשים) מהם,
מתוך פחד, אשמה, בושה, אי-נעימות, תחושת אין ברירה או רצון לזכות בגמול,
גדלים הסיכויים שהפעולה תפגע בקשר שלהם ושלנו ושבהמשך נשלם על זה מחירים.
כשאנשים עושים מה שאנו מבקשים מתוך בחירה המבוססת על רצון לסייע לנו ולתרום לחיינו,
גדלים הסיכויים שזה יתרום לקשר שלהם ושלנו ושכולנו נרוויח מזה.

חיים מלאים. היום.

איך נותנים משוב למישהו שלא מעוניין לקבל משוב?
איך מלמדים מישהי שלא רוצה ללמוד?

**
זה אפשרי בכלל…?
למה שנרצה לעשות את זה…?

חיים מלאים. היום.

איך לגדל עובדים עצלנים ובעלי ראש קטן בארבעה צעדים?

1. תן להם אחריות כלשהי.
2. בדוק אותם לפרטי פרטים, עם או בלי ידיעתם.
3. מצא משהו לא בסדר במה שהם עושים (קטן ככל שיהיה).
4. תן להם קצת פחות אחריות (שהרי אי אפשר לסמוך עליהם).

וחוזר חלילה…

**
איך לגדל עובדים חסרי יוזמה בשלושה צעדים?

1. בקשי מהם לבוא עם הצעה למשהו.
2. מצאי ליקויים בהצעה שלהם (קטנים ככל שיהיו).
3. העלי הצעה "יותר טובה" משלך ובקשי מהם ליישם אותה.

וחוזר חלילה…

**
איך לגדל עובדים חסרי מוטיבציה בשני צעדים?

1. התעלם או התייחס כמובן מאליו לכל דבר שהם עושים שעומד בציפיות או עולה עליהן.
2. הער להם על כל דבר (קטן ככל שיהיה) שאינו עומד בציפיות.

וחוזר חלילה…

**
100% הצלחה מובטחת.
שיטה מוכחת, אחריות מלאה לתוצאות.
מתאים לעובדים ולמנהלים בכל דרג שהוא.
עובד גם על בני/בנות זוג, ילדים, תלמידים וחברים.

חיים מלאים. היום.

כשמנהלים/הורים/מורים/[הוסף את החסר]
שואלים "איך מגבירים מוטיבציה?"
הם בעצם מתכוונים לשאול:
"איך גורמים לעובד/ילד/תלמיד/[הוסף את החסר]
לעשות את מה שאני רוצה שהוא יעשה?"

**
כשמנהלים/הורים/מורים/[הוסף את החסר]
שואלים "איך מגבירים מוטיבציה?"
הם מניחים שלעובד/ילד/תלמיד/[הוסף את החסר]
אין מספיק מוטיבציה ושצריכה להיות לו יותר.

**
1. בכל רגע נתון, ב 100% מהמקרים,
לעובד/ילד/תלמיד/[הוסף את החסר] יש מוטיבציה.
למשהו.

2. לפעמים המוטיבציה אינה לדבר שהיית רוצה שיהיה לו
או במידה שהיית רוצה שיהיה לו.

3. אחת הדרכים להגביר מוטיבציה היא להקשיב לה.
למוטיבציה.

4. דרך נוספת להגביר מוטיבציה היא להתייחס בכבוד.
לאדם שמולנו ולצרכים שלו.

5. דרך שלישית להגביר מוטיבציה היא לאפשר בחירה.
כשלגיטימי להגיד "לא" או "לא עכשיו", הסיכוי ל"כן" אמיתי גדל.

חיים מלאים. היום.

אנטוני רובינס טוען שאיכות חיינו היא כאיכות מערכות היחסים שלנו.
אם תרצו איכות החיים שלנו = איכות התקשורת שלנו.
עם עצמנו, עם אחרים, עם העולם.

כשהוא שואל בסדנאות קהל של אלפי אנשים למה אנשים מתקשרים,
הוא מקבל עשרות רבות של תשובות:
לפתור קונפליקט, להשפיע, לבטא את עצמי, לעזור לאחרים, לשפר עמדה,
להתפתח, לקדם פרויקט תקוע, לשמור על צדק, להראות אכפתיות,
לנצח במו"מ, לדאוג שעבודה תתבצע, ליצור חיבור עם אחרים, ועוד ועוד ועוד …

**
עפ"י רובינס, ניתן לקטלג את כל התשובות הללו לשלוש סיבות מרכזיות.
אנו מתקשרים מכיוון שאנו רוצים:
1. להרגיש יותר טוב.
2. להרגיש פחות רע.
3. לגרום לדברים לקרות.

**
שלוש הסיבות השונות הללו הן למעשה אחת:
כשנרגיש פחות רע, נרגיש יותר טוב.
כשנגרום לדברים לקרות זה ישפר את המצב ויגרום לנו להרגיש יותר טוב (כך לפחות אנו מאמינים).

אם כך, אנחנו מתקשרים אך ורק מכיון שאנו רוצים להרגיש יותר טוב.

זו הסיבה המרכזית, האחת והיחידה, העומדת בבסיס התקשורת שלנו עם עצמנו ועם אחרים.

**
אם אנחנו מסכימים על זה, מבינים את זה, או אפילו רק מוכנים לחקור את זה,
ניתן לשאול שאלה מעניינת:

"כשאני אומרת את מה שאני אומרת כעת
או כשאני עושה את מה שאני עושה כרגע –
באיזה אופן אני מנסה להרגיש טוב יותר?"

דוגמא:
"כשאני כותב את הפוסט הזה כרגע,
באיזה אופן אני מקווה להרגיש טוב יותר?"

חיים מלאים. היום.

בד"כ כשמנהלים או הורים שואלים "איך ניתן להגביר מוטיבציה אצל עובדים/ילדים?"
הם בעצם מתכוונים לשאול:
"איך לגרום לעובדים/ילדים לעשות את מה שאנחנו רוצים שהם יעשו (ועדיף בלי להתלונן)?"

*****
שלוש עובדות על מוטיבציה:

1. לגרום לאנשים לעשות מה שאתה רוצה שהם יעשו ומוטיבציה הם שני דברים שונים.
לאיזה מביניהם אתה מתכוון כשאתה שואל על מוטיבציה?

2. לעובדים, ילדים ובני אדם תמיד יש מוטיבציה. למשהו.
לפעמים המשהו הזה שונה ממה שהיית רוצה שהוא יהיה.

3. אחת הדרכים הכי אפקטיביות להגברת מוטיבציה היא הקשבה אמפטית לא שיפוטית.
מה את לומדת כשאת מקשיבה לעובד או לילד שלך ובאמת מנסה להבין אותו? מה חשוב לו? למה יש לו מוטיבציה?

חיים מלאים. יום יום.

איך מייצרים שיתוף פעולה?
איך מגבירים מוטיבציה?
איך ניתן לרתום אנשים?

בדרך כלל כששואלים אותי את השאלות הללו מתכוונים לשאלה הבאה:
איך אפשר לגרום לאדם האחר לעשות את מה שאני רוצה שהוא יעשה? (בשאיפה כמה שיותר מהר ועם חיוך).

יש הבדל מהותי בין לגרום לאנשים לעשות משהו שאתם רוצים לבין לייצר שיתוף פעולה, מוטיבציה ורתימה.

כמה דרכים אפקטיביות ליצירת שיתוף פעולה, הגברת מוטיבציה ורתימה:
הקשבה, דיאלוג, כבוד לאחר ולנקודת המבט שלו, גמישות לגבי דרך הפעולה או הפתרון, מתן ערך לאחר.

כמה דרכים אפקטיביות להשיג את ההיפך:
דרישות, אולטימטום, איום, שימוש בכוח, חוסר אותנטיות, חוסר אכפתיות מהאחר וממה שיוצא לו מזה.

אם אין לך את הזמן, הכוונה או הרצון להשקיע את מה שצריך בכדי לייצר שיתוף פעולה אמיתי,
חשוב שזה יהיה "על השולחן" בצורה ברורה.
בתור התחלה בינך לבין עצמך.