רק שני תנאים

רק שני תנאים:

1. שיהיה לי אכפת ממך, ממני ומהמסגרת שאנו משרתים.
2. שנעשה משהו שמשרת אותך, אותי ואת המסגרת.

**
1. שיהיה לי אכפת ממך, ממני ומהמסגרת שאנו משרתים.
שיהיה לך אכפת ממני, מעצמך ומהמסגרת.
שנרצה באמת שיהיה טוב לכל אחד מאיתנו ולמסגרת.
שנתכוונן לכך ונשאף לזה.
גם כשלא ברור מה זה אומר או איך זה בא לידי ביטוי.

2. שנעשה משהו שמשרת אותך, אותי ואת המסגרת.
שנחתום ונקיים "חוזה" שכולנו מרוויחים ממנו.
שנבדוק, נפתח ונעדכן אותו כשיגיע הזמן.
הצרכים שלך לא פחות חשובים משלי או משל המסגרת.
הצרכים שלי לא פחות חשובים משלך או משל המסגרת.

**
רק שני תנאים.

ואם הם לא מתקיימים, אולי הגיע זמן להיפרד.
אם מפסיק להיות לנו אכפת מזה מזה, מעצמנו או מהמסגרת,
אולי הגיע הזמן להיפרד.
להיפרד מהחוזה הנוכחי שאנו מחזיקים.
להיפרד מהמסגרת שאנו רוצים (ואולי כבר לא) לשרת.
להיפרד מתפיסת עולם, מחשבות והרגלים שכבר לא משרתים אותנו.

(מסגרת = זוגיות, משפחה, מקום עבודה, חברה, קהילה, מטרה, מדינה, עולם …)

חיים מלאים. היום.

יום בעל משמעות

"אדם כמוני, נונתאיסט שהוא גם בודהיסט,
נזכר ברגע שהוא מתעורר בעקרונות של בודהה:
של טוב לב וחמלה, לאחל לאחרים משהו טוב או לפחות שסבלם יקטן.
אחר כך אני נזכר שהכול קשור, נזכר בעקרון התלות ההדדית.
ואחר כך אני קובע את המטרה היומית שלי כדי שהיום הזה יהיה משמעותי.
משמעותי פירוש הדבר לשרת ולסייע לאנשים במידת האפשר.
ואם זה לא מתאפשר, לפחות לא להזיק לאחרים.
זה יום בעל משמעות."

~ הדלאי למה
ציטוט מתוך "ספר האושר – אושר מתמשך בעולם משתנה", עמוד 66.

חיים מלאים. היום.

1221 – רשת "איחוד הצלה"

"איחוד הצלה"

חשיבה ועשייה פורצות דרך.
מענה חשוב, אפקטיבי ומעורר השראה להצלת חיים במקרה חירום.
חדשנות. כוח הרשת והטכנולוגיה.
פלטפורמה לנתינה ולקבלה.
ארגון משרת אדם.

**
"איחוד הצלה" הוא ארגון מתנדבים להצלת חיים
שמטרתו הגשת עזרה ראשונה לחולה או פצוע בדקות הראשונות עוד לפני הגעת אמבולנס למקום.
איחוד הצלה הוקם בשנת 2006 והוא מונה כיום כ-3,000 אנשי רפואה מתנדבים:
רופאים, פרמדיקים וחובשים שפועלים בכל הארץ.
המתנדבים עוסקים בשגרת יומם, אך במקרה ומתרחש בסביבתם הקרובה אירוע חירום רפואי,
מוזנקים המתנדבים לזירת האירוע או לבית החולה על ידי מוקד "איחוד הצלה"
בזכות רשת מתנדבים רחבה, טכנולוגיית הזנקה מבוססת GPS ואופנועי אמבולנס מהירים מגיעים המתנדבים לאירועי חירום רפואיים כגון: תאונת דרכים, דום לב, אירועי טרור וכו' עוד לפני הגעת אמבולנס למקום.

**
ייעוד הארגון:
איחוד הצלה הינו ארגון מתנדבים לאומי להצלת חיים.
מתנדבי איחוד הצלה מטפלים במקרי חרום רפואיים המתרחשים בסמוך למקום המצאם,
ופועלים בתאום מלא עם כלל הגורמים הפועלים למען הצלת חיים, במהירות, במסירות ובמקצועיות.

**
חזון הארגון:
איחוד הצלה יעניק לכול נזקק ללא הבדל דת גזע ומין בכל רחבי הארץ,
טיפול רפואי ראשוני בתוך 90 שניות, בעזרת ציוד רפואי מתקדם,
על-מנת להציל חיים ו/או למזער נזק בלתי הפיך,
ובתוך כך יפעל לשפר מצב הרפואה הדחופה הטרום אשפוזית במדינת ישראל.

**
מטרות הארגון:
א. הגשת עזרה ראשונה בהתנדבות לכל נזקק ללא הבדל דת גזע ומין בתוך 90 שניות בכל רחבי הארץ.
ב. לאפשר לכל מתנדב בארגון לפעול עפ"י אורח חייו, דתו ואמונתו.
ג. הכרה ומיסוד איחוד הצלה כארגון עזר לשעת חרום.
ד. קידום פעילות הארגון במסגרת רעיון "כוח רפואי קהילתי" בשיתוף פעולה עם הרשויות השלטון.
ה. פיתוח אפליקציות ואמצעים טכנולוגים מתקדמים להצלת חיים.
ו. לפעול במקצועיות ובמקצוענות בכל תחומי העשייה.
ז. לצייד את כל מתנדבי איחוד הצלה בציוד רפואי מקצועי ומתקדם בכל מקום בארץ.

**
פרטים נוספים בקישור הבא.
ניתן לתרום לארגון, להזמין הדרכה או לעבור הכשרה ולהצטרף למערך המתנדבים.

חיים מלאים. היום.

סילבוס לחיים שלמים

א. להחזיק כוונה.
ב. להקשיב למה שחשוב.
ג. לחפש פתרון שמשרת את כולם.

**
א.
להחזיק כוונה.
Win Win אמיתי.
לרצות שכולם ירוויחו.

**
ב.
להקשיב למה שחשוב.
להיות פתוח.
להקשיב למה שחי ונוכח.
לשאוף להבין באמת.
מעבר למילים.
מעבר לכותרות.
מעבר לדעות ולאמונות שהבאנו מהבית.
מעבר למה שחשבנו או למה שידענו לפני הפגישה.
לחתור למגע.
לחפש חיבור.
עם מה שחשוב באמת.

**
ג.
לחפש פתרון שמשרת את כולם.
גם וגם וגם.
שתומך במה שחשוב באמת.
שמחזיק את הכוונה.
שמקדם חיים.

**
א. להחזיק כוונה.
ב. להקשיב למה שחשוב.
ג. לחפש פתרון שמשרת את כולם.

שלושה שלבים.
עשר מילים.
סילבוס לחיים שלמים.

חיים מלאים. היום.

לא שכחתי אותך

"הי, זה רועי,
הבטחתי לחזור אליך.
רציתי לעדכן שלא שכחתי אותך
ושאין לי תשובה עדיין.
אני מבטיח לחזור כשתהיה.
תודה…"

**
עשרים מילים.

בונות אמון.
מעמיקות קשר.
פשוט.

תודה רועי.

חיים מלאים. היום.

כ"ה אלול – תפישות מיושנות

להאמין ש…
המהות העיקרית של ארגון
היא לשרת את בעלי המניות,

זה כמו להאמין ש…
המהות העיקרית של בית – ספר
היא להעניק תעודת בגרות לתלמידים.

חיים מלאים. יום יום.

ז' אלול – הבעיה עם לקוחות אידיאליים

הבעיה עם “לקוחות אידיאליים
(או עם עובדים, מנהלים, בני זוג וילדים “אידיאליים”)
היא ההנחות הסמויות שמאחורי צמד המילים הזה:

הנחה סמויה א: יש דבר כזה "לקוח אידיאלי".
הנחה סמויה ב: אנחנו יכולים להגדיר מה זה "לקוח אידאלי".
הנחה סמויה ג: כשנפגוש לקוח נוכל להבחין האם הוא "אידיאלי" או לא.
הנחה סמויה ד: "לקוחות אידיאלים" אינם משתנים בצורה תכופה. בטח שלא בכל יום.
הנחה סמויה ה: אנחנו לא משתנים בצורה תכופה. בטח שלא בכל רגע.

חיים מלאים. יום יום.

כ"ב תמוז – שתי דרכים להצלחה עסקית

דרך א' – מוכוונות מכירות

1. להתחיל למכור לקוחות חדשים.
2. להמשיך למכור ללקוחות קיימים.
3. למכור יותר ללקוחות קיימים.
4. להפסיק למכור ללקוחות לא רווחיים.

בדרך א', "לקוחות" הם משאבים
שצריך לעבוד עליהם (דוגמא: לגייס אותם, לשמר אותם, למכור להם)
בכדי לגרום להם לקבל החלטה ולבצע פעולה (דוגמא: לקנות, להישאר)
שתשרת אותנו ואת העסק שלנו.

**
דרך ב' – מוכוונות ערך

1. לתת ערך ללקוחות נוספים שעדיין לא מקבלים מאתנו.
2. להמשיך לתת ערך ללקוחות שכבר מקבלים מאתנו.
3. להעמיק ולהגדיל ערך ללקוחות שכבר מקבלים מאתנו ערך כלשהו.
4. לתת ערך נדיר, ייחודי ומשמעותי.

בדרך ב', "לקוחות" הם בני אדם
שאנו מנסים לשרת באמצעות אינטראקציה, דיאלוג ופעולות
בכדי לתת מענה לצרכים חשובים שלהם ושלנו
ולערך הדדי עבורם ועבורנו.

חיים מלאים. יום יום.

ט"ו ניסן – להציל את העולם

ראתי איפשהו ציטוט של מישהו,
שלחלק מאנשים קל יותר להציל את העולם
מאשר להיות בקשר קרוב עם בנם או בתם.

איני זוכר בוודאות,
אך נדמה לי שזה נאמר על ידי איזשהו גנרל אמריקאי.
(אשמח להפנייה לציטוט המקורי).

אולי, לפעמים,
"להציל את העולם"
זו רק בריחה.
תירוץ להתחמקות.
לאי – התמודדות.

חיים מלאים. יום יום.

ד' אדר א' – לנהל קריירה כמו כלב

בארי הוא כלב חילוץ והצלה מזן סן-ברנרד.
בסופות שלגים ובמזג האוויר הכי סוער,
בארי יצא החוצה לחפש מטיילים שכבר לא האמינו שייצאו מזה.
הוא הציל חיים של יותר מ-40 אנשים.
בגיל 14 בשיבה טובה, הוא הלך לעולמו.
כלבי חילוץ והצלה מאומנים לתפקד בתנאים מיוחדים:
טמפרטורות נמוכות, רוחות חזקות, סופות שלגים, רעידות אדמה.
הם פוגשים את "לקוחותיהם" במצבי משבר קשים, מחלצים אותם וממשיכים הלאה.

**
באדי היא כלבת הנחייה האמריקאית הראשונה.
כלבי נחייה מלווים אנשים עיוורים או לקויי ראייה (נחייה).
כלבי שירות מלווים בני אדם בעלי מגבלות אחרות כגון לקויי תנועה, אפילפסיה, אוטיזם ועוד.
הם עוברים תהליך הכשרה ייחודי וגדלים מגיל צעיר לתוך התפקיד.
כלבי שירות ונחייה מלווים את הבעלים שלהם באופן צמוד ויום-יומי.
הם משרתים לקוח מרכזי אחד,
מספקים מענה לצרכים השוטפים השונים שלו
ובונים מערכת יחסים מתמשכת ועמוקה רבת שנים.

**

boomer-radio-2

בומר הוא כלב רחוב מעורב, קטן ואינטליגנטי.
הוא מסתובב לו בעולם ונהנה מהחופש שלו.
בכל פעם שהוא פוגש "לקוח" בצרה הוא מייד קפץ לעזור ולסייע לו.
בומר אינו מומחה לתחום מסוים אך בזכות פקחותו ויכולת ההסתגלות שלו,
הוא מצליח לתת פתרון למגוון רחב של לקוחות במגוון רחב של מצבים.
הקשר של בומר עם לקוחותיו נקודתי, קצר ואינטנסיבי.
לאחר פתרון בעיית הלקוח, גם אם נוצרה מערכת יחסים יוצאת דופן,
הוא תמיד תמיד נפרד לשלום וממשיך הלאה.

**
בארי, באדי ובומר מספקים ערך גבוה וחשוב ללקוחותיהם.
חלקם באופן חד פעמי ואחרים לאורך תקופה ארוכה.
חלקם מומחים בנתינת מענה לבעיות מסוג מסוים ואחרים מגיבים למגוון מצבים מתפתחים.

לקריירה של איזה מהם דומה הקריירה שלך? 🙂

חיים מלאים. יום יום.