תגית: אי הבנה

זה שאמרת את זה, לא אומר ששמעתי את זה…

זה שאמרת את זה, לא אומר ששמעתי את זה…
זה ששמעתי את זה, לא אומר ששמעתי את זה כפי שהיית רוצה…
זה ששמעתי את זה כפי שהיית רוצה, לא אומר שהבנתי את זה כמוך…
זה שהבנתי את זה כמוך, לא אומר שאני מתכוון לעשות עם זה משהו עכשיו…
זה שאני מתכוון לעשות עם זה משהו עכשיו, לא אומר שמשהו יעשה עם זה עכשיו…

**
כדאי להכיר בכך שבשונה ממכונות,
מנגנונים אנושיים מופלאים ובלתי צפויים פועלים בינינו ועלינו.

חיים מלאים. היום.

Share on FacebookShare on LinkedInShare on Google+Tweet about this on Twitter

לא הייתי עושה את זה במקומך…

"לא הייתי עושה את זה במקומך…"

"אני מציע לך להקשיב לה בנושא הזה"

"אולי כדאי לך לחשוב גם על הכיוון ההוא"

"האם מתאים לך לעזור לי בזה מחר?"

"מה דעתך שנעשה את זה בצורה הזו?"

**
לאיזו "משפחה" שייך המשפט שיצא לך מהפה עכשיו … ?

בקשה?
מחשבה?
ציפייה?
דרישה?
המלצה?
משאלה?
הוראה?
עצה?
אולטימטום?
משהו אחר?

**
הסיכוי לאי-הבנה בינינו יקטן משמעותית
אם אבין מאיפה את מגיעה
ומה חשוב לך לקבל ממני כתגובה.

הסיכוי לאי-הבנה בינינו יקטן משמעותית
אם את תביני מאיפה את מגיעה
ומה חשוב לך לקבל ממני כתגובה.

חיים מלאים. היום.

Share on FacebookShare on LinkedInShare on Google+Tweet about this on Twitter

י"ח תמוז – חוקי Wiio לתקשורת

חוקי Wiio לתקשורת:

1. תקשורת בדרך כלל תיכשל , למעט "תאונות":
— אם תקשורת יכולה להיכשל, היא תיכשל.
— אם תקשורת אינה יכולה להיכשל, היא עדיין תיכשל ברוב המקרים.
— אם נראה שתקשורת מצליחה בדרך המתוכננת, כנראה שיש אי- הבנה.
— אם אתה שבע רצון עם המסר שלך, התקשורת נכשלת בוודאות.

2. אם מסר יכול להיות מפורש במספר דרכים, הוא יפורש בדרך הממקסמת את הנזק האפשרי.

3. תמיד יש מישהו שיודע יותר טוב ממך למה התכוונת.

4. ככל שאנו מתקשרים יותר, קטנים הסיכויים לתקשורת מוצלחת.

5. ככל שאנו מתקשרים יותר, גוברת מהירות ההתפשטות של אי ההבנות.

** לרשימה המלאה של חוקי Wiio לתקשורת לחצו כאן.

חיים מלאים. יום יום.

Share on FacebookShare on LinkedInShare on Google+Tweet about this on Twitter

יא' אדר ב' – אי הבנה

זה קרה.
לא יודע מה היה לי בראש.
בדיעבד זה נראה לי לא הגיוני.
אני אפילו לא מבין איך יכולתי לחשוב בצורה הזו באותה סיטואציה.
אבל כך חשבתי.
ולכן זה מה שעשיתי.

**
אני מתנצל.
אני יודע ששילמת מחיר כלשהו.
אולי גם נפגעת.
חשוב לי שתדע זה לא נבע מחוסר איכפתיות כלפיך
ובטח שלא היתה לי כוונה רעה.
כנראה שזה נבע מחוסר נוכחות שלי.
הראש שלי לא היה לגמרי שם.

**
למרות שזה לא דבר גדול או עניין מהותי,
הלוואי והיה אפשר להחזיר את זה אחורה.
אבל אי אפשר.
זה קרה.
ועכשיו – זה מה שאני מתכוון לעשות עם זה …

חיים מלאים. יום יום.

Share on FacebookShare on LinkedInShare on Google+Tweet about this on Twitter

ח' טבת – 20 בעיות תקשורת נפוצות

20 בעיות תקשורת נפוצות:

1. אנשים מפרשים משהו שאמרנו שונה ממה שהתכוונו אליו.
2. אנשים מוציאים דברים שאמרנו מהקשרם.
3. אנשים מייחסים חשיבות גדולה מדי לנושא שבעינינו הוא שולי יחסית.
4. אנשים מייחסים חשיבות קטנה מדי (או לא מייחסים חשיבות בכלל) לנושא שבעינינו הוא מרכזי ומהותי.
5. אנשים לוקחים אישית משהו שהתייחסנו אליו (למרות שלא כיוונו אליהם אישית).
6. אנשים לוקחים אישית משהו שלא אמרנו או שלא התייחסנו אליו (למרות שלא היתה לנו כוונה אישית).
7. אנשים מיחסים לנו ולמעשינו כוונות שלא באמת נמצאות שם.
8. אנשים עסוקים בעצמם ולא באמת מסוגלים לראות אותנו או להקשיב למה שאנו אומרים.
9. אנשים מדברים עם פחות מדי הגיון ויותר מדי רגש (אם רק היה אפשר להיות קצת יותר הגיוניים וקצת פחות דרמטיים…)
10. אנשים מדברים עם פחות מדי רגש ויותר מדי היגיון (למה זה חייב להיות כל כך קר, מרוחק ומחושב??? מה עם קצת אמפטיה ???)

11-20. חזרה על עשרת הסעיפים שלמעלה תוך כדי החלפת המילה "אנשים" ב- "אנחנו".

חיים מלאים. יום יום.

Share on FacebookShare on LinkedInShare on Google+Tweet about this on Twitter